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银保监会网站今日公布中国银保监会消费者权益保护局关于2022年第四季度银行业消费投诉情况的通报（银保监消保发〔2023〕3号）。通报显示，2022年第四季度，交通银行平均每千营业网点投诉量居国有大型商业银行首位。
2022年第四季度，国有大型商业银行的平均每千营业网点投诉量的中位数为248.8件/千营业网点。其中，交通银行933.2件/千营业网点，中国银行490.2件/千营业网点，建设银行290.6件/千营业网点，工商银行207.0件/千营业网点，农业银行160.4件/千营业网点，邮储银行70.1件/千营业网点。
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