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银保监会网站近日披露《中国银保监会山西监管局办公室关于2022年第四季度全省银行业消费投诉情况的通报》。2022年第四季度，山西银保监局及辖内各分局共接收并转送银行业消费投诉562件。其中，非银行金融机构99件，占投诉总量的17.62%。
非银行金融机构投诉量情况具体来看，2022年第四季度，晋商消费金融公司93件，占非银行金融机构投诉总量的93.94%；山西信托6件，占比6.06%。
非银行金融机构投诉情况（单位：件）
非银行金融机构平均每百万个人客户投诉量情况来看，2022年第四季度，晋商消费金融公司平均每百万个人客户投诉量5.28件/百万个人客户。
非银行金融机构个人贷款投诉量情况来看，晋商消费金融公司93件，占晋商消费金融公司投诉总量的100.00%；山西信托1件，占比16.67%。
非银行金融机构个人贷款业务投诉情况（单位：件）
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