1月21日，“真快乐”APP抢先版正式上线暨国美零售战略发布会在京举行。
国美零售控股执行副总裁兼国美在线CEO向海龙表示，国美有望将整体渠道运营成本费率降低8%，有望将国美零售自身的综合运营费率降低8%，有望让顾客的实际购物价格平均降低8%。
娱乐化方面，国美将快速迭代升级“真快乐”APP，从平台、场景、内容、赛事、玩法等方面推进娱乐化零售。
据了解，真快乐APP是一款娱乐化社交化的购物APP。提供秒杀、拼团、99天价保、百亿补贴等服务。
未来，国美依然将以线上平台为主，不断完善线上线下双平台的共享零售模式，通过社交+商务+共享的机制，打造国美生态圈。
2020年，国美零售与京东和拼多多连横合纵，引入京东、拼多多作为战略伙伴后，国美在各电商平台的销售收入增长超100倍。国美和京东的合作主要在采购、营销和物流服务方面,而与拼多多的合作则更多是在流量和产品方面。
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