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“智游”坪坝营,一键求助

四月二十一日,咸丰坪坝营景区,游客通过人脸识别进入景区。 (通讯员 冉启锐 摄)


(资料图片仅供参考)

湖北日报全媒记者 蔡俊 通讯员 杜迪纳 李妮

人脸识别、语音导游、实时地图……4月20日,走进咸丰县坪坝营景区,湖北日报全媒记者体验了一场智慧之旅。

当天上午,在景区工作人员引导下,用微信扫码进入坪坝营景区导览小程序,景点介绍、服务点、卫生间、出入口等信息一目了然,点击想要去的景点,输入相关验证信息,智能语音讲解便自动弹出,提供实时专业的景点导览。

以前,游客进入坪坝营景区,如果想要全方位了解景区历史文化和景点介绍,需要人工导游服务。现在只需要一部手机,进入小程序,就可以开启地图导航和语音讲解。小程序还提供住宿预订、停车场查询等,为游客提供全过程、全时空的旅游体验服务。

“这得益于该景区去年搭建的智慧旅游系统。”坪坝营景区总经理冉绍军介绍,该项目投入资金350万元,主要建设内容为综合布线、视频监控、环境监测、票务人脸识别、电子导航等,通过高效、便捷的信息化管理,实现景区的智慧化升级,极大改善游客旅行体验。

在鸡公山景点,记者看到一块实时空气指数监测LED显示屏,上面显示:负氧离子10385个/cm3,温度9℃,湿度96RH。

“空气指数监测系统能够准确监测多种环境要素,直观、快捷地展现给游客。”冉绍军说,智慧平台投运以来,游客满意度达到95%以上,智慧旅游已成为景区一大亮点。

景区在各个景点设置了12个一键报警呼叫系统,游客遇到突发情况,只需要触发装置,系统立即启动,实时进行可视化对话,方便工作人员了解现场实况,并通过应急智慧平台,指挥应急救援力量快速响应,精确处置。

四洞峡景点管理员田昌林告诉记者,4月12日晚上7时30分左右,两位老年游客因体力不支被困于洞穴,同行游客按下一键求助按钮。田昌林立马收到求助信息,在了解求助者具体位置后,和安保人员一起前往救援协助,及时将游客带出景区。

在四洞峡玻璃栈道附近,还设置有感应式报警装置,游客一旦探身并超过安全区域,喊话装置就会自动开启,提醒游客。景区在各景点还安装了监控摄像头,覆盖率100%。

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责任编辑:Rex_25

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