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环球快消息!9岁孩子迷恋游戏 6个月里打赏主播、买游戏皮肤累计充值14万

“你看我们打出来的银行流水,全是往游戏上打的钱。(记者:这么厚)20多张呢。孩子才九岁,我是他婶婶,孩子一直跟爷爷奶奶生活的,去年在家学习然后玩的游戏。从去年9月份到今年的1月份总共花了将近14万。”濮阳市民小乐的婶婶说。

“9月看快手的时候,刷到他的直播了,那是我不怎么玩游戏。(记者:后来怎么就花钱了呢)感觉他们都有好看的皮肤。(记者:你想跟他买的也一样的)可以让他用我的号直播。(记者:那银行卡你怎么知道的)从抽屉里翻出来的。”小乐说。


【资料图】

从21万到余额6万5,这不仅仅是数字的变化,同时对家庭也造成了不小的打击。但是提起这笔钱,这爷爷奶奶说也不是,打也不是,原因和这个家庭的特殊情况也有关系。

“这是他爷爷干电焊挣的,都是想给他留着。因为他爸妈离婚了,没人管他,从上幼儿园都是他爷爷奶奶管。”小乐的婶婶说。

“(记者:那按理说在一起能不知道他花了十几万吗)去年疫情,他自己在家,我出去干活了。(记者:你也要干活,你俩都出去干活)嗯。”小乐的奶奶说。

“(记者:充值一次980元,充了很多次,一月份充了231982快币,这是两万多块钱。给和平精英小优点送礼,这是干啥的)一起玩,就是想他一直跟我玩。”小乐说。

“主要就是打游戏,花在皮肤上,还有给主播打赏。一个皮肤就将近五六千。(记者:这么贵,我感觉家里买衣服也没这么贵的)是。”小乐的婶婶说。

“就感觉挺爽的。(记者:一个月花几万,你知道几万块钱是什么概念吗)就是特别厚的一沓。”小乐说。

快手平台客服回应称,“只要你提供有效的快手字样的充值消费记录截图。(记者:资料补齐是可以退的是吗)只要核实到孩子是在无监管的情况下消费的,都会给退。”

联系皮肤网购平台,电商平台客服回应称,“提供连同户主未成年人常用收件人在内的常用户口本照片,以及虚拟订单支付信息,专员会在1到3个工作日为您处理你的问题。”

“检测到有大量的充值,我们会电话核实是不是本人充值的情况。(记者:我们看孩子和网络主播不管是平台也好,还是私下加其他一些通讯软件也好,他上面是明知道是未成年人,还问大哥能不能给我刷礼物,大哥能不能下单,不是一个两个这样的,你们平台默认主播都可以这样吗)如果主播明知道对方是未成年人的情况下,对于账号会进行处理,但是你要提供证据。会不会封号要等到举报结果。” 快手平台客服回应称。

“(记者:未成年人充值怎么知道是通过家长同意的)所以这边需要你上传一下凭证。”电商客服平台称。

“奶奶,我知道错了,我以后再也不发生这样的事情了。”小乐说。

孩子的大额消费因为分布在不同的平台,通过努力现在正在退费程序当中。孩子充值消费的问题,反映的不仅仅是平时孩子缺少陪伴的问题。平时家长如果能多加引导,对孩子的价值观能多加引导,也许会减少此类时间的发生。孩子的价值观教育,需要家长、学校、社会和立法的帮助,其实还需要我们每一个人的参与,还有很长的路要走。

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责任编辑:Rex_07

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