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年前，扬州市民韩先生在万达广场扬州邗江店一楼的李宁专卖店买了几双鞋。回家穿了以后，发现其中有双鞋特别磨脚。韩先生便找到商家协调处理，没想到退货的过程太磨人了。
今年1月18号，韩先生在万达广场一楼的李宁专卖店买了三双鞋子，回家一穿发现，一款名为“绝影”的跑鞋非常磨脚。去调换，商家表示质量没有问题，不好退换货。对商家的回复，韩先生很不满。他上网查找这款鞋子的相关评价，结果大吃一惊，不少消费者反映这款鞋子磨脚。
让韩先生恼火的是，他找过李宁官方客服沟通后，商家对此依然一个字：拖。与商家多次沟通得不到处理，韩先生被磨的失去了耐心。当着记者面，他再次拨打李宁官方客服电话，对方表示会帮忙协调退货。得到客服明确答复，韩先生来到位于万达广场的这家李宁专卖店。
经过协调，这名负责人最终同意做退货处理。虽说最终退款成功，但前后历经七次维权，一个多月的奔波，韩先生感慨大牌国潮李宁，想说爱你不容易。
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