南昌县的陈先生在保利美的云筑买了一套房，他说开发商承诺买房送家电三件套，可一直到现在都没送，他感觉自己是被忽悠了。
陈先生2021年3月份在保利美的云筑买的房，首付42万多，开发商是南昌市钜美房地产开发有限公司。当时表示，会送家电三件套。
(资料图片仅供参考)
“他说买了以后3个月家电送到家。（记者：都有哪些家电呀）就是冰箱、洗衣机、空调。”保利美的云筑9栋业主陈先生说。
到2021年6月份，陈先生并没有等到开发商送的家电三件套，于是打电话问置业顾问。
“他说一直等，一来了家电就通知你。”陈先生多次到楼盘营销中心，对方让他再等等。2022年10月份，陈先生向12345热线反映，工作人员核实情况后回复，10月底解决问题。
“10月底我等到现在还没有，没有以后过了几个月我又打电话，到今年打电话给她（12345工作人员）回访，1月底到现在还没有。”陈先生告诉记者，房子在去年10月就可以交房，但因为这事，他也不敢收房。
“我要交接，物业跟我说，他说交接以后，你那个家电很难拿到。（记者：什么意思）交接以后，那个开发商售楼部根本不管的。”陈先生说。
陈先生楼下的邻居吴先生表示，他也没有收到家电三件套。
“他说给我们送三件家电，就是一个冰箱、一个洗衣机、一个空调，当时说的是拿房的时候送，老这样忽悠我们对不对。”吴先生告诉记者。
在采访中，业主们都说了，保利美的云筑开发商在2021年推出过买房送家电的活动，当时第一批享受优惠的业主，也的确拿到了家电。陈先生和邻居是属于第二批的，难道这一次开发商真的是在画饼吗，这中间到底是哪个环节卡壳了呢？
万先生曾经是保利美的云筑的置业顾问，陈先生当时就是在他手上买的房。现在提起家电三件套的事，他也无奈。他说自己已经离职了。
“就是客户要，我们去跟领导申请，领导同意了，但是现在没办法，我也去找他，我还有几千块钱在他那没有给我。” 保利美的云筑的置业顾问万先生说。
在小区里，记者见到了物业的负责人。他表示，小区里不少业主像陈先生这样都没有收到空调冰箱和洗衣机。
“（记者：之前答应买房送电器的是不是）是的。（人多吗）也蛮多的，十几、二十户应该是有。”保利物业“保利美的云筑”物业服务中心相关负责人回应称。
2月3日下午，记者来到保利美的云筑营销中心。
保利美的云筑营销中心置业顾问回应称，“我问他，他也是看财务那边申报，他没有批费用我们拿什么去买，总不能我们自己私人掏钱去买是吧。（记者：那公司里没有批钱下来吗）我不知道。”
这位置业顾问表示，她也是临时对接陈先生的问题，陈先生每回催她，她也只有催公司。但她目前了解到的一个消息是，这件事有可能在6月底解决。当下还是只能等。
“（记者：领导怎么说的）他说看一下6月份能不能下来，他也是等上面通知，我们也是一样，都是等上面通知。”上述置业顾问说。
目前，陈先生把问题反映给了12315，希望相关部门能够帮着解决问题。
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