杭州的林女士给我们打来热线，说她的新房在交付的过程中发生了漏水的问题，导致家里多处发霉，影响了全家人搬入新房的时间，造成了不小的损失。
林女士是杭州华润臻珹幸福里的业主，房子110平方，总价300万左右。2019年，幸福里小区吸引了两万名购房者摇号，能摇中是比较幸运的。经过三年等待，房子终于在2022年10月份交付，林女士却发现自己的房子出问题了。
“10月31号开发商通知交付，但是当时开发商在做精保洁的时候，保洁人员不小心碰松了地暖的分水阀，导致水从厨房漏进来了，漏到客餐厅。他们要把客餐厅的墙体踢脚线更换一下，让我晚一些时候再来收房。”林女士说，开发商处理完漏水问题后，她便来收房。但是在收房阶段，他发现家里的踢脚线依然存在发霉的情况。
(资料图)
“掀开来我就发现踢脚线都是霉的，这个时候我就有点怀疑卧室是不是进水了。因为之前其实我问过，如果客、餐厅进水这么严重的话，卧室会不会有进水，他跟我说发现的很早，是没有的，那我当时也秉持信任的原则，就相信他了，所以当时没有深究。12月19号发现客餐厅踢脚线发霉这么严重，我要求他们要把卧室的踢脚线掀开给我看。”林女士说。
李女士告诉记者，当时把卧室的踢脚线掀开后，也发现了发霉的情况。李女士担心卧室的木地板可能也存在渗水的情况，要求开发商把卧室的木地板也拆开来。
“一开始掀开的时候，就发现下面木地板已经变色了，他们开始还坚决否认是进水变色，说新的木地板就是这个样子，后来是我们掀开的面积比较大，把下面泡沫层也掀开来看，发旋泡沫层的背面都是水珠。水泥层已经都变色了，那不可能没问题的，所以后来他们才承认，说木地板给我换掉。”林女士说，虽然开发商答应更换家里的木地板和踢脚线，但是已经耽误了她入住的时间。
“我本来1月22号房租已经到期了，准备着年前搬进来，家电都已经买好了，发现这个问题后，明显我不可能再住进来，只能让他们过来维修，然后又因为工人要放假了，要回家过年了，现在也没有人。”林女士说。
为了核实此事，记者陪同林女士找到了小区物业。
杭州幸福里小区物业工作人员回应称，“我们公司对应的媒体发言人会跟你联系的。”
之后，记者收到华润方面给出的书面回复。关于漏水原因，开发商方面表示，因厨房燃气管开入户穿墙孔施工时误打断给水预埋管，导致水管漏水客餐厅地砖及踢脚线泡水，现卧室地板有局部发黑的情况。判断原因为客餐厅地砖表面水虽清理，但少量余水通过地砖渗透至卧室导致。
开发商给出的维修方案是，将木地板全部拆除，待地面水汽干燥后，恢复木地板施工，同时承诺业主更换踢脚线及室内强制，待完成室内施工并给予业主室内保洁清理。
“现在已经延迟交付这么久了，已经两个多月过去了，按照合同约定的话，延迟交付一天，是按照万分之一的房款来算的，也就是三百多块钱一天，该有的赔偿要赔付给我们。”林女士说。
对于林女士提出的赔偿诉求，开发商也给出了回复，认为本项目不涉及延期交付，会与业主妥善沟通因为维修导致的损失，比如外宿费用等合理损失。目前双方正在进一步协商当中。
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