市民黄大妈很郁闷，到银行办理理财产品，结果却办成了保险。如果想要退保，很是麻烦。
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黄大妈今年66岁，她告诉记者，昨天下午，当她打算到银行为自己购买一款理财产品，完善手续的时候，女儿发现了问题。
“我妈说她理财到期了，我说我没事陪你一路去办。我妈就拿了三个本本出来，理财本身没啥本本的，我一看结果是保险。我说你怎么买了保险呢？她说哪里是保险，是理财啊。她说银行跟她说的，存五年，第六年就可以取出来。因为她之前就买过一次理财，就在这个银行，以前是从另外一个工作人员那买的，就是这种，她就以为也是那种。她还反复问了销售人员，销售人员说是。”黄大妈女儿方女士说。
黄大妈回忆说，2021年11月21号，她曾经到位于渝北区新南路的民生银行办理过业务。当时有工作人员主动找上了她。
“我之前做的理财到期了，我就到银行把它赎回来，结果工作人员说，你可以接着来做这个，这也是理财那种，利息要高一些，是四点二。五年交完了第六年就可以取。”黄大妈说。
黄大妈文化程度不高，听说有这么高的利息，当时就用取出来的钱购买了三份总金额为十万元的产品。
“条条框框都给我写好了，然后跟我说等会录像的时候，你就只管说对头，是，我就老老实实照办了。合同我看都没看，本来我脑壳就不行，以前摔过。”黄大妈说。
一年多以来，黄大妈一直以为当初所购买的就是银行理财产品，但现在女儿却说是保险。这让黄大妈慌了神。
随后，母女两人来到银行，仔细询问后发现，黄大妈当初所购买的实际上是出自光大永明保险公司的至尊终身寿险。
“她可以取出来，但不是跟我妈妈说的那种存五年利息是四点二，不是这么回事，而是要存到二十年以后，才能达到这个利息。”方女士说。
“喊我又来交十万，要连续交五年，总共交五十万。”黄大妈说。
按照这款保险产品的要求，黄大妈需要连续五年，每年存入现金十万元，总金额达到五十万元，并且一直要存到二十年以后，才能享受四点二的年利率。
如果未满二十年就退保取钱，保险公司则要扣除总金额60%的违约金。方女士说，母亲有心脏病，如果不是自己无意中知道这件事情，可能还以为自己购买的就是理财产品呢？
“银行在推荐这种保险类产品的时候，针对这种没有文化的老年人，认知不够，金额又大的，我觉得应该知会她的家人子女，要让她的子女晓得。”方女士说。
记者采访的时候，保险公司一位姓夏的工作人员表示，他们会向总公司汇报，详细核实情况后再给黄大妈协商解决这件事情。在希望问题得到妥善解决的同时，我们也希望如方女士所说，文化不高的老年人，在招揽业务时，一定要让家里年轻人知道。商量妥当之后，再慎重做出决定。
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