魏先生反映,9月30号,他定了一辆理想L8汽车,后来不少在他之后定车的车主提车日期却在他前面。带来的问题是,他拿不到杭州市的新能源补贴了。
“9月30号开的发布会,当天我们车主就可以下订单了。我就是在那一天定的车。(记者:什么渠道订的呢)就是在网上他们手机应用上。”魏先生说。
车子总价36万多,魏先生说他在9月30号支付了定金,应该算首批订车的车主。
“发布会当天也说过了,是按照订单的顺序排产交付的,但是杭州有一个特殊的情况,有一个政府补贴,三十万以上的车是一万块钱补贴,交付顺序会影响补贴,因为补贴是发完即止的。”魏先生说。
6月29号,杭州商务微信公众号发布了促销费实施细则,其中说到今年6月到12月期间,在杭州行政区内购买的符合条件的新能源汽车,将会获得一笔补贴。购车价在30万元以上的补贴1万元。
“第一批车在11月21号就交付了,但我是11月30号才提的车,然后在11月21号支付这些人是在10月5号下的订单,这些证据我们都有。(记者:什么证据)就是截图,大家聊天的截图。”魏先生告诉记者。
魏先生提供了一些视频资料,比如某平台的视频里,有车主提到了理想L8,发布时间显示是一周前。魏先生说,准确的时间是11月25号。下面的评论魏先生说是他发的,问对方什么时候定的车,对方回复10月6号中午。
再比如在这张图片里,有车主称10月24号提的车,评论里回复的订车时间也是10月6号。
“这个补贴是在11月25号结束的,理想汽车注册地是在萧山,萧山有一个单独的政策,是两亿元,把两亿元的补贴发完就没有了。但是这个钱已经没有了。(记者:为什么会这样呢)为了冲销量,给后面那一群人承诺,只要你下订单我就保证你能拿到杭州的补贴,所以把我么的订单排在后面。”魏先生说。
“我跟刚才那个先生情况是一模一样的,我们是在发布会当天第一分钟下的订单,群里面有两百多人。”车主丰先生说。
魏先生说他在线上下单后,有一位销售和他对接。他提供了一段视频,说是和销售打电话时录的。
“其他城市都是按单排产,所以这个事只发生在杭州。(魏先生:就是他们10月5号就得到了这个承诺了呗)有一小部分,大概两百台。”销售说。
“我们的诉求就是把这个补贴补给我们,因为不可能让比我们下订单靠后的人比我们先拿到补贴,他们拿到我们没有拿到,让我们损失这一万块补贴。”魏先生说,他本来被安排到理想汽车杭州萧山交付中心提车,当时车辆有道划痕,后来安排到拱墅交付中心去了。
不过他表示,住的地方离萧山交付中心更近,而且都是直营的。找萧山交付中心问问题也也一样。就约了记者到这儿见面。刚到这里时,里面关着灯,人也没看到几个。
“因为我们在维权群里,说过来找媒体采访一下,可能维权群里有他们销售的卧底吧,刚才我们过来的时候,保安接到通知紧急闭店了。”魏先生说。
理想汽车杭州萧山交付中心工作人员回应称,“有些灯坏了,然后就休息了。我在交车。(记者:我们是1818黄金眼的记者,今天不是说在休息吗)我们客户在交车。”“我是今天过来临时帮忙的,我不是常驻的。”
整个交付中心,记者只见到这三位工作人员。魏先生提供了一段视频,说是之前一位工作人员沟通时录下来的。
“今天可能有什么团过来看,就刚才有接待,现在就没了。(魏先生:你刚才不是跟我说今天有人要来,所以闭店)我没有说,他只是跟我说今天休息。(魏先生:但是你说上午还有人的)我没有说,刚才都有接待,现在没了。”工作人员说。
“肯定是他们理亏嘛,此地无银三百两,如果你有理由的话,你正正当当接受采访对不对?搞这种事情,肯定是觉得自己没有道理,你解释不清楚,解释不通嘛。”魏先生说。
记者给现场工作人员留下了联系方式,随后又和魏先生一起来到了杭州奥体印象城零售中心,魏先生说和他联系的销售在这里上班。
“(魏先生: 400客服打过三次了,那个兄弟打的更多,一个电话都没收到过,更别说专人来跟我对接了。)好的,没问题,但是我们确实接受不了采访。” 杭州奥体印象城零售中心工作人员回应说。
记者在这边也留下了联系方式,截至发稿,没有收到回复。
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