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2023年春运为1月7日至2月15日，为期40天。预计吉林站春节前到达客流相对集中；节后会出现客流高峰，学生流、务工流、探亲流叠加，客流将非常集中，高峰期持续时间长，将会从大年初三持续到3月初。高峰日为1月26、27日，也就是正月初五和初六。
为做好今年的春运工作，吉林站精心准备，全力提供设备、服务和运力保障。一是对售票、电梯、扶梯、客服、引导等设备进行了全面检查，并增加维护人员，在客运设备设施上提供保障；二是采取干部包保，职工帮班等形式保证人员充足，为客运组织提供保障。三是在客流高峰时期增开售票窗口，缩短旅客排队购票时间。在客流集中到达时，增加各处引导服务人员，保证旅客安全快速顺畅进出站，在服务和安全上提供保障。四是为应对客流高峰，将采取“一日一图”,根据客票预售情况，及时调整列车开行，必要时采取普速旅客列车加挂车辆，动车组重联，以及开行高峰线动车组列车等措施增加运力，在运能运力上提供保障，满足旅客出行需求。
这个站推出十项便民措施和特色服务，让旅客出行更美好。一是加强重点旅客延伸服务。为行动不便的重点旅客提供帮助，提供轮椅、医药箱等服务备品。为特殊和重点旅客发放“凇之情”服务名片，提供预约、遗失品查找等服务。二是母婴候车室紧急呼叫服务。母婴候车室配置了婴儿床、婴儿护理台、洗手盆、隔帘等基础设施，配备了纸尿裤、微波炉、小玩具等物品，建立了儿童娱乐区。室内安设紧急呼叫设备，一键联系服务台工作人员、及时提供帮助。三是优化中转换乘服务。站台设置了便捷换乘引导标识，安设音视频对讲机，中转旅客可直接进入候车室中转换乘；东、西地下出站口设置到达停车场、出租车和公交车站点等处所的引导标识。四是提供2分钟免费电话服务。服务台增设便民电话座机，为有需求的旅客提供2分钟免费通话时长。五是卫生间提供细节便民服务。在卫生间内增设便民托盘140个，方便旅客如厕时放置手机和纸巾等小件物品。扩建部分卫生间蹲位面积，旅客可携带大件行李进入卫生间。六是改善进站安检流线。改造西侧进站安检进站流线，增设2米高、14.7米长的固定隔断，方便旅客乘坐直梯直达进站安检口。七是提供便民“爱心卡”服务。在人工实名制验证口和服务台设置便民“爱心卡”，为有接送站需求的旅客提供持卡服务。八是保障军人优先服务。设立军人优先购票窗口、专用候车区、依法优先通道，为军人旅客提供服务。九是完善学生购票服务。组织工作人员深入学校，为学生旅客办理购票、资质核验等上门服务。十是为旅客提供“应急防疫备品”。在服务台和人工实名制验证口设置爱心防疫物品“三件套”，含一次性口罩、手套和消毒湿巾，免费向有需要的旅客发放。记者 杨世阳（松花江网编辑 何晨熙）
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