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支付宝开通叫醒热线 试水50岁以上用户群

7月12日,中国警察网联合支付宝发布防骗报告,值得关注的是,多达6成人被提醒后仍然上当受骗。

对于这些“当局者迷”的受害者,支付宝宣布开通“叫醒热线”,不仅阻止交易,还会有支付宝客服主动给打电话,揭示骗局风险,这一服务先在50岁以上用户群试水。

报告显示,目前最容易受骗的两大群体:一个是00后年轻学生,一个是50岁以上老人。而最容易让人中招的三类骗局,分别是假冒公检法和熟人类、刷单等网络兼职类、信用卡办理和套现类。

面对诈骗,支付宝不但陆续推出了“大额转账提醒”、“延时到账”、“安全守护”等反诈神器,还通过引入人工智能(AI)、机器学习等技术,对各类骗术进行深入分析,不断优化算法模型。

目前,支付宝已率先实现对大多数涉嫌欺诈交易的有效识别,并通过弹窗、短信等形式提醒用户,提醒文案也测试了100多个版本。

同时,支付宝也以1字1000元的标准,向社会公开悬赏征集防骗提醒文案,希望这个提醒页面能“一句惊醒骗局中人”,让更多的人避免上当,而且一旦测试有效,将会分享给全行业。

关键词: 支付宝 叫醒热线 50岁

责任编辑:Rex_07

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