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智能家居设备发展遭遇“瓶颈期” 安全性问题引担忧

与2017年英国家庭拥有的智能设备数量相比,现如今该数据已经实现了大幅增长,如亚马逊的Echo和谷歌Home。此外,根据安永最新的数字家庭报告显示,41%的家庭计划在未来五年内配置智能助手设备。

经调查发现,在智能家居方面,12%的家庭拥有智能加热设备,而11%的家庭拥有智能照明设备。41%和36%的受访者分别计划在未来五年内拥有这些产品。6%的家庭拥有智能洗衣机,5%的家庭拥有智能冰箱,19%的人计划在未来五年内拥有其中任何一个产品。

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安永全球首席电信分析师Adrian Baschnonga表示,智能家居的采用率逐渐增高。在过去的一年里,智能助手引起了消费者的共鸣。并且入门级产品的价格持续下降,这将有助于智能家居技术更加快速的进入市场。

阻碍智能家居技术普及的最大问题是顾客对其安全性的担忧,有71%的家庭担心黑客会通过产品的互联网功能对其进行攻击,而68%的家庭则担心智能家居设备会捕获和共享的个人数据。此外,有53%的人认为智能家居技术本身就存在隐患。

Baschnonga表示,消费者焦虑可能会影响智能家居的发展,顾客所担心的问题在短期内不会消失,这意味着服务提供商必须采取新措施,以让智能家居用户和潜在用户安心。

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责任编辑:Rex_07

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