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导语
【资料图】
伴随着资本入住影票市场，票务市场多家争鸣，大有一分天下之势。低票价混战提前开打，所有票务网站重新被洗牌，市场等待被重新划分。作为最先进入电影票务市场的网票网，经过这几年的跌宕起伏，不仅将自己的来龙去脉看得清楚，同时对于电影票务市场的发展，也有着自己的一番观察。
对于电影票市场来说，2015年注定是不平凡的一年。
在今年，暑期档、国庆档累计143.21亿电影票房，唤醒了大家对于国产片的信心。
如今“票房不过亿，都不好意思告诉别人，自己是搞电影的。”即使票房过了十亿，大家也不再那么惊讶。
今年，伴随着资本入住电影票市场，票务市场多家争鸣，大有一分天下之势。低票价混战提前开打，所有票务网站重新被洗牌，市场等待被重新划分。
作为最先进入电影票务市场的网票网，经过这几年的跌宕起伏，不仅将自己的来龙去脉看得清楚，同时对于电影票务市场的发展，也有着自己的一番观察。
首推在线选座 引导完市场再引导用户
网票网进入电影票市场的时候，所有人还处在一个在电影院排队买票的现状，“没有团购，没有在线选座”。
彼时，日本在线下二维码操作，线上技术操作方面“略比我们提前一些。”网票网得益于自己的日资背景，思路上受到影响，加之当时和广电总局和电影行业都有紧密的合作，“觉得可行”，于是着手做在线选座的尝试。
在线选座是典型的O2O行业，但在当时，online,offline都没有被教育出来。网票网想要和院线打交道，院线却并不明白“在线选座能做什么呢？我还需要给你便宜票，钱还要先结算到你那里。”在这种情况下，他们的线上线下工作都非常难开展。
“当时我们拿这个业务去融资，只能拿到日方的一些融资。”因为其他人根本不知道在线选座到底是做什么的。好在网票网和影院的关系都不错，他们知道“我们都是实实在在干事的人，同意叫我们试一下。”
网票网负责人买了很多十块钱的小礼品，到影院现场做推广，告诉用户:可以在线选座，而且在线选座的电影票比影院前台的票便宜，除此之外，还给你小礼品。“这种人对人的推广，事实证明非常有效。”当时网票网积累了一批忠实的用户。
等到2009年的时候，恰逢《阿凡达》热映，大家争着看IMAX，“找黄牛都未必能买到票，那段时间，国家为了限制倒票，还抓了一批人。”基于网票网便捷、便宜的在线选座功能，用户数量上有了一次爆发。“当时只有我们有这个技术，取票机也是我们的。”
这次用户的爆发，“让影院意识到，网票网的在线选座是很有价值的。”
在2008年的时候，格瓦拉、时光网也开始跟进在线选座，“只不过想做在线选座，需要打通offline，但他们开始做的时候，包括售票系统、院线都比较封闭，线上影院并没有多少。全国一两千影院，线上影院最多也就两百家左右，占百分之十。”
转做平台化领域 将经验封装成接口与他人合作
网票网CEO姜春阳
2009年用户有了一次爆发之后，在接下来的一两年里，网票网“有些迷茫。”
最开始决定做在线选座，“觉得对用户是有用的，再苦也坚持了下来。”用户有了一次爆发之后，这件事该如何接着做下去？“做大需要资金，”而且，算一笔账，电影这个盘子，当时 也就100亿这样一个蛋糕，假设网票网全都吃下来，“流水都经过我”，好像也不是特别大。当然，实际上很多钱也跟他们无关，主要还是片方和影院。所以，网票网考虑，“在互联网发展的当下，我们的商业模型在哪里？”
就在思想这一摇摆的空档，网票网错失了自己的先机。
网票网负责人总结：“其实市场还是需要再引导的。”那时候线上交易百分之五都不到，网票网应该拿种子用户再做起来，但网票网却停顿了一下，结果“格瓦拉起来了”。
彼时，院线信息化水平已经做得相当不错，院线经营者看到了互联网的趋势，他们愿意开放给所有垂直B2C厂家，加之环境具备了。格瓦拉、在用户角度理解了怎么运营这件事，所以很快就起来了。
当然，网票网在思想摇摆的这两年，也没闲着。
“我们开始做渠道这个概念。”当时，有一些第三方，包括电信、银行，这类企业找到网票网，希望网票网能够给他们的用户提供电影票这种服务。首先想到的是计费兑换和热线电话的方式，通过这种合作方式，网票网获得了很多合作伙伴。“但交易额只占总交易额的很小部分。”
等到2012、13年的时候，网票网发现一个新现象，“BAT已经开始介入电影这个行业。” BAT开始做电影这一块的时候，网票网考虑到用户属性的问题。用户的入口是在BAT这一层，当然不止BAT在参加，如果还做垂直B2C的话，一定会遇到一个瓶颈。“因为我做市场引导，是要争流量的，而且一定是电影的流量。”但其实电影用户并不大，国家去年给出的数据，2亿观影人，今年可能会高一点。这些用户需要几个必备属性：1、网络用户（全国才6亿多）；2、需要习惯在网上做交易（实际上在线交易，去年才3亿）。如此，网票网意识到一个问题，“纯作B2C这一块，会面临挑战。未来BAT如果真的能够做大，那么电影这块流量会被他们收走，因为他们是入口的这一块，票务平台就很难受了。
网票网开始反观自己的价值在哪里。得出的答案是：我们做电影已经很久，价值在于整个offline，不止院线，和片方也打了很多年交道。首先、大家彼此熟悉，彼此信任；其次、我们知道他们要什么；第三、知道用户要什么，电影在线上该怎么做，在某个节点做什么活动。“这些BAT层面都不具备。”对于他们而言，电影只是所有品类中很小的一部分，他们没有必要付出一百多人那样的投资，也无法直接扫街做推广，也不可能满足院线所有要求和对方签约，最明智的选择是，找网票网这样的“中介”，大家合作。
2012年下半年，网票网开始转型，概念是：自有的用户继续维护，用户端的运营活动持续做。同时“花大量的力气把用户端的运营经验封装成接口的形式，然后和合作伙伴合作。”网票网的用户在合作伙伴那里就可以直接转化，“这需要我们来支持他们。”
首推预售，电影票务的新起点
在2013、2014两年里，网票网坚定的走“平台化领域”战略，效果显著。
“我们支撑渠道，每年大概能够有1000万张的出票量。”淘宝电影、糯米电影都是和网票网合作做起来的。
在2013年的时候，网票网和支付宝合作推出了预售码。带给票务市场一个新的改革。
其实电子码很早就有。团购就是一个电子码，不同的是，团购的电子码发起人是影院，和电影本身无关。预售码的意义在于，将电子码的发起人变成电影本身，这在一定程度上改变了最初的推广模式。
一开始，电影想要做宣传，都是买硬广，有了预售码之后，片方用做硬广的钱补贴渠道，渠道通过自己的资源做预售，用户因为低票价知道了电影票。在这个过程中，渠道做了运营活动，网票网获得了电影票本身，片方宣传了自己的影片，观众得到了实惠，“是个多方得益的事情。”
除过预售这样多方得益的事情，近年来电影市场的低票价也是一个被人津津乐道的事情。网票网负责人认为，低票价的时代最总会终结，“快则今年贺岁档，慢则明年暑期档。”因为之所以有低票价，是因为“市场在被引导的过程中。”当百分之八十的观影人都被洗到线上来之后，票务网站就没有必要再通过低票价吸引用户，这时候，大家拼得则是其他方面，一些诸如淘宝、美团、爱奇艺有很多生活类服务的高频次入口则会成为具有竞争力的端口。
而网票网的发展方向则是，为这些没有必要自己单独做票务窗口的平台，提供一个支撑。
纵观网票网的发展，它第一个做在线选座，第一个提出预售票概念的票务网站，它曾经和格瓦拉一北一南划界而立。本是一条黑马，但他却并未埋头奔驰，而是在停顿之后，甘做铺路人，为很多新起的端口提供服务。
（文：万金阳）
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