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一位女士带着鲜花和锦旗来到849路公交车总站表达感谢。几天前，她的侄女在乘坐849路公交车时，突然摔倒在前车门处。
“这孩子怎么晕了？”女孩晕倒后，一位热心乘客及时将女孩搀扶到了座位上，驾驶员高喜旺赶紧将车停到安全地带上前询问情况。原来女孩低血糖了，旁边乘客递给她一块巧克力。见女孩无大碍，高喜旺继续驾车前行。两位热心乘客一直细心照顾着女孩，并联系了她的家人。
车辆行驶几百米后，女孩再次昏迷。见此情况，高喜旺连忙让乘客拨打急救电话。得知急救车赶到事发地至少要15分钟后，高喜旺征得全车乘客的同意，开车直奔医院。四分钟后，公交车到达医院，司乘齐心协力把女孩送进了医院。
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