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1、"s“抢票待机”是指旅客在车次、座位无票的情况下，可以通过系统购票，并按照日期、车次、座位提交购票需求。提前支付车票后，系统会自动安排在线排队抢候补车票。备用票是铁路部门以人民为中心的发展思路，为旅客提供更安全、更快捷的购票服务，以便及时掌握旅客的出行需求。
2、一般来说，每个用户只能提交一个待机订单，一个订单中可以添加两个相邻的到达日期相同的登机日期。每个乘车日期可添加两种不同的车次和座位组合，每个候补订单可预订三张车票。门票提交后，必须在30分钟内完成支付。候补订单兑现成功后，如果预付款大于实际票价，系统会自动退还差额。
3、备用购票订单生效后，相关备用需求不可更改。如果需要更改，可以终止订单，重复操作。另外，在网站买票的时候要注意，如果是网上买票，一定要登录官网。不建议买黄牛的火车票，以防诈骗。
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