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6月15日大清早，在丹东市振安区太平湾办事处望江村大集，丹东市医保局与医保服务中心工作人员耐心、细致地为过往群众讲解医保政策，解答群众咨询。“赶集遇上了‘医保’下乡服务，顺便咨询了买药、住院报销的事，工作人员给我讲解得特别明白，非常满意！”84岁的村民杜本荣高兴地说。
为进一步优化营商环境，提升服务质量，丹东市医保局开展“移动医保 联通群众”活动，把“医保经办服务窗口”前移，将服务送到基层，“零距离”“面对面”服务百姓。
“移动医保 联通群众”活动每月至少开展一次，旨在让更多百姓了解并享受到医保服务的便利，真正解决好群众医保领域的“急难愁盼”问题。通过定期服务，将医保政策宣传、疑难问题解答、个人账户查询（慢特病查询）等服务送到田间地头、生产车间、校园等，切实解决群众对医保相关问题的咨询需求。同时，工作人员还可以现场经办服务，一步到位，满足群众办理需求。
在望江村大集，医保经办人员向当地群众详细介绍了医疗保险的相关政策和医保服务，并现场办理了城乡居民参保业务。活动当天，共接待咨询500余人，发放宣传单300余份。
（辽宁日报记者 蔡晓华）
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