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连日来，上千名快递小哥从全国各地星夜兼程奔赴北京，增援快递配送工作，他们的敬业奉献为北京市民带来了温暖，受到广泛关注和点赞。
快递小哥承担着服务社会、服务民众，保障民生物资供应运转等重要任务。当前，全国快递业务进入高峰期，快递小哥每天的工作量大幅增加。这样的工作环境和工作强度，让广大快递小哥承受着巨大的压力和风险，发烧感冒、遭遇突发事件的概率陡然提升。正值防疫紧要关头，对在一线辛勤工作的快递小哥，社会各界应给予更多理解与关爱。
由于工作的特殊性，快递小哥每天要接触大量人员和物资。降低乃至避免交叉感染风险，不仅是保护自己，也是减少病毒传播的有效途径，是一项必须做好的重要工作。
对相关主管部门来说，要加强沟通协调，为快递小哥的安全工作保驾护航。进一步加强劳动监察执法力度，严格落实劳动法、职业病防治法等相关法律法规，持续构建和谐稳定的劳动用工关系。同时，加大户外劳动者服务站点建设，让快递小哥在紧张的工作间隙能够有地方喘口气、歇歇脚。目前，各级工会采取自建、共建等方式，已建设服务站点10.58万个。有必要进一步提升户外休息场所的数量和质量，让更多快递小哥得到更好的保障。
对用工企业来说，要切实履行好主体责任，保障手套、口罩、消毒液等防疫物资及时送到快递小哥手中，让他们安心工作、放心回家。同时，要加强关心关爱，动态掌握快递小哥的身体状态，避免带病工作。要为已经出现症状的快递小哥提供安心休息养病的环境和必需药物，做好投递力量的组织调配。特别是来北京增援的快递小哥，要竭尽所能为他们提供好食宿，以及防寒保暖、防疫的工装及用品，保障他们的健康安全，让他们体会到“家”的温暖。
对广大市民来说，应给予快递小哥多一份尊重和关爱。提倡灵活的无接触投递服务，面对可能出现的服务时限延长等情况，给予理解和包容，同心携手，早日战胜疫情。
作者：常 理
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