郭先生是一名设计师，2019年11月份，他花了2万元购买一台苹果笔记本电脑。但是在前两天，他无意间发现笔记本密封的屏幕里，竟然有一只死虫子。技术人员对电脑进行了检查，确认电脑没有拆封过。这只虫子是在出厂之前就进入了电脑屏幕，还是在使用过程中进入的，目前尚未得到核实。
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“因为是白色底，才注意到这个问题，我仔细一看才发现它。能看到腿的，看得更清楚，你看它的腿，头是朝下的。”郭先生说。
那么，虫子是怎样进去的呢？郭先生说这台电脑的屏幕从来没有打开过，那么，很可能是出厂时就有的瑕疵。
“苹果笔记本电脑就是超薄本，非常非常薄，它又是密封状况，并且这台电脑是原装原封的，没有维修过，没有任何争议。如果有维修过，还可能有争议。”郭先生说。
记者注意到这只虫子很小，而且是死的，很不容易被发现。之前，郭先生也没有注意到这个问题。
为了弄清楚问题的原委，郭先生找到了苹果的销售门店，工作人员告诉他，电脑屏幕的保修期是两年，这台电脑已经过了保修期，不能免费维修。
“他说这个出现的概率非常小，他的意思是说在保修期内他可以免费更换也好，或者他来处理也好，如果过了保修期，所有的维修都是要收费的。”郭先生说。
其实屏幕里面有虫子，并不影响电脑的使用，但虫子究竟是什么时候进入屏幕的，郭先生很想搞清楚。
记者陪同他来到江北区北城天街的苹果直营店了解情况，工作人员表示，可以安排工作人员对这台电脑进行检测，但是不接受采访。让记者发送邮件到苹果公司媒体公关部的邮箱，提出采访要求，对方会主动联系记者。
随后，记者向公关部发送了电子邮件，而郭先生告诉记者，技术人员对电脑进行了检查，确认电脑没有拆封过，但是没有解释虫子是怎样进入屏幕的。
“我等到现在，技术人员看过了，确认了两个问题，第一我电脑属于原封原装，是未拆封过的状态。第二电脑屏幕里的虫子，确认是硬件问题。但是他没有办法证明虫子是怎么进去的，所以他只能向上一级部门反映。他说就这一点，电脑过保修期了，如果你在保修期内，不用讲，免费换新，但是保修期外就是另外一种情况了。”郭先生告诉记者。
到新闻播出前，记者暂时还没有接到苹果公司的回复。那么，这只虫子是在出厂之前就进入屏幕还是在使用的过程中进入的，已经无法得到核实。
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