小孙反映，她在美容院做了抗衰项目后，身体不舒服了。
“已经过去半个月了吧，一点效果都没有。（记者：什么时候做的）7月24号。（有疗程的吗）说一共要做四次，四次是包效果的。（一共多少钱）一共三万一千五百八，现在只做了一次。”小孙说，一开始，她只是陪朋友来做按摩，后来在店员的推荐下，买了淡化眼袋的项目。
她提供了两张收据，说是事后要求门店补给她的。收据上收费一共是3万，项目写着面部抗衰。
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“打针注射进去的，扎了好多针，每只眼睛扎了好多针。扎一针拔出来，扎一针拔出来，也不知道到底用了多少量，也不知道用的什么东西。两只眼睛扎了半小时。（结痂过吗）没有。当天打了以后也看不出你打了的，那个针孔确实很小很小。”小孙说。
小孙去的这家美容店在宁波兖州区宁南北路上，叫做“静伈樘”，这个“伈”字不常见。记者查了一下字典，伈伈两个字连在一起，形容恐惧。小孙说，现在这个身体状况，的确让她感到害怕。
“眼睛肿胀疼痛，一碰到洗脸就会痛。每天就浑浑噩噩，失眠多梦，脸色也不好。身体跟以前完全不一样，以前身体很好的。（有没有去医院看）医院还没去看过。（现在有没有好转）身体还是得去医院看。”小孙说。
这家静伈樘的经营范围是美容、保健按摩服务。记者想跟负责人了解一下情况。
宁波市鄞州钟公庙静伈樘美容店工作人员回应称，“她今天没有在这里。（记者：能帮我联系她一下吗）不好意思，我联系不到她。（你没有电话吗）我没有。（你有微信吗）没有。（那你平时怎么跟她联系的，她什么时候来）她什么时候来什么时候那个（处理）。”
店员表示，她没有负责人的联系方式。小孙表示，她有，可拨打过去，已经关机。“您好，您拨打的电话已关机。”
小孙报了警，民警来到店里后，负责人突然出现在了前台。
“（记者：怎么给她做的）导入。（怎么导入）用产品仪器导入，老师做的，不是我做的。你现在问我，我完全回答不了。（店里有吗）我们是老师过来做的。（老师带仪器过来的吗）对。（产品呢）产品也是老师带过来的。（有没有照片）我们没有拍，他们有。（向老师要一下照片可以吗）现在老师都在忙，我联系不到。” 静伈樘负责人说。
这位负责人表示，给小孙做的是他们的合作人员，偶尔才来店里。
“我们昨天报了四次警，她来大呼小叫，我们各种照片都有。（小孙：我一个小女孩能大呼小叫吗，你监控都可以调出来看的）我现在不接受任何采访。（他这个不退的吗）我跟你说，你出去吃饭吃完以后一个月，你让别人退你钱别人会退你吗？（价目表拿得出吗）我们老师那边会有。”该负责人说。
仪器、产品、价目表，这位负责人说，都在那位合作的老师那里。
“（记者：您说做完了，那有没有什么凭证）有的，全部都有的。我不会给你看先生，到时手司法程序来了，我会给看的。”该负责人表示。
小孙说，她已经拨打当地12345热线。市场监管部门的工作人员联系过她，她打算上门反映情况。
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