前两天,我们《零距离》报道了南京市民王女士装修好的新家,出现了地漏返水的情况。造成了不小的损失。而开发商、物业一直没有查明原因,那么这件事有没有最新进展呢?
2018年,王女士花了近600万在南京桥北新区明发阅山居,购买了一套一楼下叠式别墅。
今年6月份装修完毕,本打算7月中旬搬进新家,没有想到6月24号凌晨的一场大雨,让她的计划泡了汤。
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当天一早,她赶到新房一看,只见负一楼的灯具下方一直在滴水。位于一楼的客厅、卧室、书房等,也都被水浸泡。经过检查,汪女士找到了返水的源头,来自卫生间的地漏。
王女士认为,家中地漏返水问题,小区开发商和物业公司有不可推卸的责任。那么,王女士家的地漏为何会返水,地产公司该如何解决。
7月19号,明发地产客服负责人邵经理表示,《零距离》的报道,公司非常重视。目前,地产公司已经责成工程督查、客服等阅山居的多部门进驻,要求尽快查出业主家地漏返水的原因。
明发集团南京房地产开发有限公司客服邵经理回应称,“我们已经下命令给项目了,这个星期也要给我们一个反馈。你们什么时候去,是哪些人去的,给每个部门都下了联络单。也要求他们在几个工作日给我们回复。”
今天上午,记者在小区见到了明发地产阅山居工程部负责人陆经理。他表示,经过多部门会商,目前的方案是,需要从小区地下污水管网找原因,看看里面是否有堵点。
由于地下污水管网为隐蔽工程,因此地产公司把施工方浙江欣捷建设有限公司,当初参与小区管网建设的工作人员请到了现场。
经过排查,施工方工作人员表示,地漏返水很可能和管道堵塞有关。
“从污水处理站到业主家这边,一直要清疏,看看有什么问题,有问题处理问题。(记者:大概有多远)200米吧。我们不是有工程车嘛,已经在那边维修了。(在吸污是吧,是堵了还是怎么回事)堵了,肯定是堵了。” 浙江欣捷建设有限公司工作人员陈先生说。
现场工作人员表示,只有把污水管道里的污水调排完之后,才便于排查到堵塞点。后期才好有针对性的处理。那么,王女士家地漏返水的问题,究竟出在了哪儿?返水造成的经济损失又该由谁来承担呢?此事过去,我们再继续关注。
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