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货车帮平台货车司机频遭"逃单" 多笔数千元运费谁来保障?

最近一段时间,有不少货车驾驶员拨打我们热线,情况有些类似,都是在互联网平台接单送货,发件人联系不上了,而且每一笔货运费都不小,几千块钱。

山东的孙师傅反映,今年1月份,他从广东佛山送家具到湖南岳阳,如今三个月的时间过去了,8000块钱的运费到现在都没有拿到。

今年1月份,孙师傅通过货车帮平台接了一笔订单,从广东佛山拉一批家居到湖南岳阳,运费是4500元。

孙师傅人在外地,通过视频讲述了自己的遭遇。“我是1月22号在货车帮上接的单,1月24日卸货,他说卸完货之后运费就会打给我,在网上支付,货车帮上支付。”

孙师傅说,自己拉货有五年了,在平台上接单,都是货送到后再打款,这一次他也没有多想。

“当时装完之后,我也没想那么多,因为一直都是这样接单的。我们装完货之后就把车开到卸货地,直接把货卸完,拿到运费就行了。结果卸完货之后我就联系不上人了。”孙师傅说。

这是孙师傅的订单信息,发货人是一名姜先生。发现姜先生失去消息,孙师傅多方打听,最终得知这位姜先生并非货主,而是中间人。

“给之前装货的人打电话问,问出最后真正的货主,货主说他已经把这个运费付给他委托这个人了,就是在货车帮上发货这个人(姜先生)了,然后他把那个转账的截图也发给我看了。”孙师傅说。

货主发给孙先生的转账记录可以看到,这笔订单实际运费是3500元,而孙师傅的接单价是4500元,很明显是亏本的。现在姜先生的电话已经联系不上了。孙师傅怀疑,这笔订单从一开始就是一个圈套。

近一个月来,类似事件我们多次报道过。今年4月,广东的付师傅在运满满平台接单,从东莞运货到杭州,运费是8600元。付师傅开了两天两夜把货送到,却发现发货人的账号注销了。

“他的运满满账号被注销掉了,这个时候我就想了,肯定是遇到骗子了。给他打电话手机一直关机。”付师傅详细了解后才发现,真正的发货单位是一家真雨物流公司,之前的发货人其实是中间人。

“他说不是我送他的货,是一个叫瑞风的送他的货,我把钱已经转给他了,他说你跟我没关系,你不要找我要。我说你这个货确确实实是我拉的,因为我订货的那个人也叫瑞风。”付师傅说。

对此,杭州真雨物流的工作人员王女士回应称,“我是通过运满满平台找的,找的一个货车司机,他微信名叫瑞风,接了我的单。(这个叫瑞风的您还能联系上吗)联系不上,他存心去骗他(付师傅)的,跟我也联系不上,跟他应该也联系不上。”

今年2月,河北的齐先生在运满满平台接单,从萧山送货到温岭,运费是2800元。货送到了,发货人的电话却关机了。

“是14号还是15号从萧山装的货,送到温岭。16号还是17号送完货,18号把快递单寄回去的。拖了一个星期也没给计算运费,过一隔星期我又给他打电话,他说下午,忙着呢。一拖拖了一个多月了,现在不理我,电话已经关机。”齐先生说。

刚刚两位司机师傅是通过运满满平台接单,事发后,平台表示会启动追讨程序。

运满满官方客服回应称,“现在这种情况,在平台交易我们运费必追。第一我们会限制他的账号使用;第二会有我们相关的客诉人员去对投诉单进行审核,符合发函条件,我们这边会帮助您发布律师函。继续追讨您的运费。”

记者了解到,之前出现的“货车帮”跟“运满满”的开发者,都是江苏满运软件科技有限公司。孙师傅说,事情发生后,他也向货车帮反映过,但是没有任何结果。

“他(平台)说是货主欠您的运费,跟我们货车帮没有什么关系,如果说你报警或者起诉的话,他们能协助的话会协助我。”孙师傅说。

针对此事,记者帮忙联系上了货车帮平台。

货车帮官方客服回应称,“确实对方一直没有结算运费,目前已经对货主(姜先生)那边的发货功能进行了相关影响,暂时是发布不了货源的,通过这样的方式是希望对方尽快结算运费,如果说到现在都还没有结算。师傅可以通过走法律程序进行起诉。”

货车帮表示,平台对于用户注册有相关审核,要求实名认证,但对于运费结算并没有严格规定。

“通过什么样的方式都是可以的,线上线下结算都可以。(记者:如果通过平台接单,对方不付钱,平台对司机有什么保障吗)平台上产生运费纠纷的话,货主不结算运费也是有的。(他们在发货的时候会不会向平台交一笔保证金或者押金呢?)押金没有。(保证金有没有,如果他们要发货的话)也没有。” 货车帮官方客服称。

针对此事,律师认为,“如果说平台不能提供委托人的身份信息的话,这种情况平台肯定要承担责任;如果能够提供的话,而且在这个过程中如果没有过错,货车司机只能向委托方主张这笔款项。”

针对律师的建议,目前孙师傅已经向属地法院提起诉讼,我们也会继续关注。

关键词: 货车司机

责任编辑:Rex_29

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