倪先生住在杭州北杭宸章府小区，他反映小区里有个租户养了很多猫，数量惊人，味道也很难闻。
倪先生：“我们家是这幢，等于说在这幢的西面，只要是有东风过来，不管是早上、晚上，一阵风一阵风的，就会闻到这个猫臭味，这个从去年下半年就开始了。”
倪先生家是下叠，他说味道来自隔壁这幢楼的下叠，他们两户之间，夹着两个单元和一条过道，还是能闻到猫臭味。从外面往里看，这户人家一楼和二楼都有不少猫笼。
杭州北杭宸章府 业主：“味道肯定会有，那个地方挨着这么近，然后风吹来，都会有的，他这个养了多少只猫呀？”
倪先生：“这个臭味来自他们家里的猫，他们家里养了几百只猫，这个东西就会散发出味道来。（你怎么能确定是几百只呢？）因为上次，我们另外一个邻居，她是12345热线打过的，城管到里面去核实过的。”
杭州北杭宸章府业主 宗女士：“12345热线的告诉我，养猫是可以养的，但是房子是租给人家的，他们是合法的。假如影响环境，叫我自己上诉。（这个数量你们是从哪里得来的？）是物业告诉我的，原来物业告诉我的，一百多只。（那除了味道，猫会不会叫？）猫叫我们听不见，味道实在太难闻了。”
采访时，记者碰到了物业负责管理安全秩序的主管。
杭州北杭宸章府物业秩序部 主管：“反正最少的时候，几十只，多的时候那也说不好。（这种物业能管吗？）管不了。（难点在哪里？）我们也只能沟通协调，我们也又不是执法部门，不能说强制他怎么样。”
倪先生：“哪有爱好养这么多猫的，肯定是买卖的。”
物业主管敲了敲这户人家的门，没有人回应。门口放了4箱猫砂，附近有辆小推车，上面有好几包垃圾，倪先生打开了一包，里面是用过的猫砂。物业工作人员帮忙联系了房东。
杭州北杭宸章府物业 工作人员：“业主说房子已经租出去了，租了三年，这个要找租客。（他愿意和我们沟通一下吗？ ）业主不愿意沟通，让你找找他租房子的。”
后来，记者联系上了养猫的租客，她表示自己的确是卖猫的，但不在小区内销售，房间里的猫也没有那么多。
养猫的租客：“没有一百多只，只有三十多只。（你们是卖猫的？）我们是养在那边的，并不是在那边售卖的，我们有正规的营业执照，我们也有猫的证书。（那你们的猫店在哪里？）我们猫店这个不方便跟你说吧，这个房东是知道。我之前确实是不臭的，现在我换了一个店员，我已经有一两个月没有过去了，因为我身体不好，之前的店员，他是不会看病的，我找了个会看病的，他可能卫生就不是搞得很干净。这个毛坯是我租来，自己装修的。我觉得物业跟我说一声，我会整改，就这样一声不响的，我也有点懵，也有点生气。”
租客说，没有业主主动找她谈过，只有街道的人上门看过，目前退租是不现实的。她会跟店员交代一下，增加打扫卫生的频率。倪先生考虑可以看看对方的整改效果。
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