3月17号，武汉市民吴先生和朋友一起去海底捞吃火锅，当时他们点了标价39元的半份毛肚作为涮菜。菜品端上来后吴先生发现，半份毛肚只有四片，他觉得不对劲，现场要求服务员复秤，结果有52克，距离服务员声称的90克，还差了一小半。
吴先生介绍，当天他和朋友在海底捞火锅新世界百货店就餐，一行7人共消费了793元。在就餐过程中，服务员端上来半份毛肚，里面只有四片，他觉得不对劲，于是现场要求复秤。
对于毛肚的分量问题，服务员当场给出了解释，并表示可以补送半份毛肚。
就餐结束后吴先生打算付账，这时店内的一名经理走了过来。
定价39元的半份毛肚，菜品分量究竟是多少呢？为此，记者陪同吴先生一起找到了海底捞火锅新世界百货店，该店公关部工作人员表示，毛肚是按份售卖的，有半份和整份可以选，内部有相应的出品操作流程和参照标准，但当记者追问参照标准是多少时，对方却表示不能对外告知。
工作人员表示，这事发生后，他们一直积极与吴先生沟通，但双方无法达成一致。
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