杭州的一位王先生拨打热线求助，说年前他们家墙内的水管漏水了，这给他带来大麻烦，导致她楼下四层楼的家里都被水淹掉了，而王先生认为，这件事开发商应该承担责任。
王先生住在杭州临平的香岸华庭，是六楼，89个平方，总价160万，去年6月底刚刚交付。年前那几天，厨房突然往外渗水了。
“这里基本上都是水，水是从墙里面渗出来的，基本上都是从这个瓷砖缝里渗出来的”，王先生厨房地板的缝隙中，现在仍然可以看到水迹，但是找不出明显的渗水点。
王先生说，他们家这次漏水影响最严重的，并不是他家，而是楼下。事发到现在接近一个月的时间，水一点一点往下渗，发展到现在，四层楼的住户都遭了殃。
这里是三楼，三楼天花板的缝隙处，水不断向下滴。“到现在位置已经将近一个多星期了，（每天都要靠这样接水吗）对，每天都要这样接水”，三楼业主黄先生说。
据了解，六楼此次漏水，五楼的业主提前堵漏没有受到影响，三楼和四楼住户只是厨房滴水，漏水面积没有扩大，受影响最严重的是二楼住户，这几天已经搬走了。这几天经业主同意后，物业工作人员打开了二楼住户的门。
现场记者看到，厨房渗水蔓延到客厅，地板已经鼓包，用脚踩一下地板，水立刻从地下漫出来，这次的渗水事故到底是怎么发生的呢？
“物业说是六楼的冷却管破裂流下来的水，（六楼怎么会到你三楼会这么严重）是的呀，它是沿着管道一直流下来”，三楼业主黄先生说。
王先生告诉记者，“我们家里所有的热水都是经过这个空气能热水器，它这个热水管在墙体里面，墙体里面的水管爆掉了，主要漏水点就在这个墙体里面，从空气能的电线盒里，顺着墙体往外面渗水。”
王先生拍下的视频可以看到，空气能的电线盒下方，墙面有一处开裂，不断向下漏水。
据了解，香岸华庭是精装修交付，事情发生后，开发商愿意承担责任，但对于解决方案，始终没能达成一致。
“我们的损失也就五六千块钱，（这个损失你有没有报给开发商）报了，昨天他说一分都不赔，今天又跟我老婆商量说愿意赔两千块钱，和我老婆没谈好”，王先生说。
据了解，香岸华庭的开发商是金地地产。针对此事，记者也帮忙联系上了开发商。
金地地产香岸华庭项目维修主管回应称，“水管是暗埋在墙体里面的，瓷砖贴好柜子装好的，现在不去打开根本不知道哪一段管子漏水。因为现在可以确定的就是埋在墙里面的水管有问题。”
这次渗水，可以确认墙壁内的水管出了问题，开发商表示，事情一发生，他们就准备维修，这样的话，楼下的住户也不会受这么大的影响，可问题是王先生不同意他们修。
“年前最后一天了，我们也把工人组织好了，我说只要你这边同意，我第二天就可以安排人，把这个事情给你抢修掉，可业主因为其他事情没有同意我们修”，维修主管说。
对此，王先生称，“我说你要小修的话，你从外面给我们修就可以了，他说必须要砸墙，你要给我们一点损失，（你当时提出的赔偿是多少）我说钱我们也不要，你就给我们抵物业费好了，（物业费抵多少）我说给我们抵两年的物业费，（为什么要抵物业费）我就想反正给我点补偿，就算给我物业费抵掉就好了。”
由于补偿方案没有谈拢，事情也就一直拖着，但问题是六楼不维修，楼下的几楼都面临房间漏水的困境，二楼甚至有家难回，当务之急还是要把漏水点给堵上。
现场经过记者协商，开发商表示，将尽快安排人员上门维修。
“我们需要进去修，对王先生一家实际造成的影响，比方说厨房间产生的吃饭问题，甚至是住宿的问题，这个问题我们去解决”，开发商同时表示，漏水问题解决后，受影响的几家业主他们将尽快修复，并按实际损失给出补偿。
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