北京2月23日讯中国银保监会网站今日发布《中国银保监会消费者权益保护局关于2021年第四季度保险消费投诉情况的通报》(银保监消保发〔2022〕4号)。通报显示,在涉及财产保险公司投诉中,理赔纠纷10506件,占财产保险公司投诉总量的73.74%;销售纠纷1293件,占比9.08%。
其中,人保财险、平安财险的销售纠纷投诉量位列财产保险公司前两位。财产保险公司销售纠纷投诉量居前10位的为:人保财险392件,环比下降33.90%;平安财险326件,环比下降7.65%;阳光财险141件,环比下降14.02%;大地财险90件,环比下降21.74%;太平洋财险84件,环比下降9.68%;泰康在线财险69件,环比下降50.36%;众安在线财险60件,环比下降50.00%;中华财险14件,环比增长7.69%;国寿财险13件,环比下降27.78%;紫金财险13件,环比增长8.33%。
销售纠纷投诉量前10位的财产保险公司(单位:件)
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