杭州的一位高先生在去年年初的时候，拿到了一套位于杭州钱塘区义蓬街道义府名苑的新房。但是新房到手之后将近一年的时间，高先生一家都是无法入住，而其中原因，让人感到不寒而栗......
问题一：大梁开裂
投诉人高先生的新房，就位于杭州钱塘区义蓬街道的义府名苑18幢2楼。高先生说，他其实在去年年初就已经拿到了新房的房门钥匙，当时就开始忙着装修，但是装修工作才刚刚开了个头，就被迫停止了。
“年想装修，一开始装修敲开来就发现大梁开裂的现象，后来也不敢装修，运进来的水泥也都拉出去了”，投诉人高先生说。
高先生所说的这道大梁，就位于房屋客厅与阳台的连接处，横跨长度超过了7米。而在这道房梁上，高先生已经用记号笔标注出了8道裂缝。这些裂缝虽然看起来宽度不大，但是其中有几道都是自上而下贯穿性的裂缝。
高先生解释说，这道大梁底下的墙体，其实并不是承重墙，所以顶部的重量，都是靠这道七米长的横梁支撑。现如今，在横梁的中间部位出现了八道裂缝，怎么不让人对房屋安全性产生疑虑呢？
问题二：外墙出现蜂窝现象
另外，在当初装修时高先生还发现，在铲去房屋的外墙涂料后，房屋的部分外墙还出现了蜂窝现象，甚至还有部分钢筋外露。
很明显，当初施工单位在浇筑外墙时，墙壁主筋位置发生了偏移，而且混凝土的振捣也并不到位。
“哪怕这墙不是承重墙，它也有个混凝土标准。现在的墙面看起来有点像以前农村的土坯墙一样”，高先生说。
我们了解到，高先生的这套新房，其实并不是商品房，而是钱塘区义蓬街道的回迁安置房。我们从房屋的质量责任牌上看到，义府名苑的项目名称为义蓬街道城乡一体化安置小区，建设单位为杭州大江东建设发展有限公司，施工单位为海天建设集团有限公司。
施工单位：温差造成开裂
在发现房屋出现的质量问题之后，高先生曾第一时间联系过项目施工单位，施工单位的人来了之后表示，大梁开裂并不是什么大不了的事情，是温差引起的开裂，会帮他做墙面修复。
对于这样的解释，高先生表示不满：
1.如果施工方认为房梁开裂问题仅仅是由于温差所引起，那么为什么开裂的部位都是集中在房梁的中间部位呢？
2.如果施工方坚持认为房梁开裂不会影响房屋安全，那么是不是应该向业主出具一份第三方的检测报告呢？
“墙体变形开裂的问题，如果我们装修完了，贴上去的瓷砖出现开裂，到时候这些损失都算谁的？我要找谁说理去？”，高先生说。
为了弄清楚高先生的这套回迁安置房所出现的质量问题是否严重，我们首先来到了义府名苑的物业服务中心。
物业：维修方案早已确定
物业工作人员表示，由于还在正月期间，所以义府名苑项目工程部的负责人还未正式上班，所以我们只能通过电话与对方取得了联系。
杭州钱塘区义蓬街道义府名苑工程部负责人 张先生：去年我们已经给他协调了四次了，我们都有协调记录的。质检站有关部门也上去看了，关于它的裂纹也给它做了初步的分析，也给他递交了维修方案。
工程部负责人张先生表示，当初在接到高先生房梁开裂的投诉之后，经过当地住建部门的现场勘查，认定房梁出现的裂缝是由温差所引起，并不会对房屋结构产生影响。所以，他们施工单位给出的维修方案并不是加固房梁，而是对房梁裂缝进行封堵。
“裂了我们基本上是对这个裂缝进行填充，因为裂缝相对来说对结构安全是不影响的，主要是涉及到以后如果有裂缝，里面的钢筋会腐蚀，所以现在针对这个裂缝就是把现有的裂缝填满”，张先生说。
而对于高先生新房墙壁出现的问题，施工单位也承诺会将出现问题的墙壁全部重做。既然维修方案早就出了，那为什么直到现在，问题却依然没有解决呢？
补偿问题未达成一致
这位负责人表示，还是双方就补偿问题没有达成一致。
杭州钱塘区义蓬街道义府名苑工程部负责人张先生认为，“主要去年协调不成的原因是他要求我们补偿他15万，这是经济上的问题。”
如果说我们维修不及时，影响你装修或者你们外面租房的费用，我们可以给予适当地补偿。他的意思是房屋维修过了，需要折旧费，我们正月十六开工以后，第一时间肯定也会上门去跟他们沟通的，该解决我们还是要解决的。
如今有的人会有一种观念，拆迁安置房质量和商品房相比会差一点。但其实咱们换个角度来看，拆迁安置房的质量，是关乎到回迁居民的安心居住，更关乎到政府部门的工作态度和整体形象的，所以拆迁安置房的质量，同样理应得到保证。
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责任编辑：Rex_07
