不久前，海口陈先生的父亲罹患癌症，家中拿不出高昂的治疗费，好在社会爱心人士捐助善款，才让情况有了转机。可后来陈先生发现，他保管的其中三万元善款突然缩水了。发现真相后，陈先生又气又恼。
“2021年12月14号我去取钱，我就发现三万块钱就剩下一万五千几了，我打单出来，都是什么公司从支付宝卡里花的”，陈先生说。
在陈先生打出的银行流水账单上，从2021年11月20号到12月14日，这二十多天时间里，一共有几十笔支出，金额从几十到五百多不等，共计一万四千多元，全都通过支付宝完成。
陈先生说他并没有在支付宝花过这些钱，不过他想起自己正在读初三的儿子小吉，经常用他的手机上网做作业，一问之下，真相也浮出水面。
“那时候出新皮肤了，从那个支付宝里面充Q币，然后开始换游戏币的点券，（那你知道是要花钱的是吧）嗯上瘾了，（你知道这个钱是做什么用的吗）不知道”，小吉说。
小吉告诉记者，平常父亲不让他玩游戏，他便以上网做作业的名义，拿到父亲的手机偷偷玩游戏，这一万四千多元就是被他用支付宝，充值到手机游戏里购买皮肤的。之后，小吉害怕父亲责骂，还偷偷把充值记录删掉了。
陈先生说，家里仅靠他在市场上卖鸟蛋勉强维持生计，如今这一万四千元一下子打了水漂，父亲的救命钱又没了着落。
“现在是后悔花钱了，接下来不玩了，这是教训”，小吉说。
那么，陈先生一家的救命钱是否能够拿回呢？事发后，陈先生已经向这款游戏所属的腾讯公司反映了情况，但退款申请一直没通过，记者也拨打腾讯客服进行了解。
腾讯客服工作人员回应称，“如果核实存在未成年人不理性消费，是会做妥善退费的，这边通过系统核实到，上一次备注的情况是，需要提供一下您这边的流水账单。”
目前，陈先生已经按照要求补充材料，提交给腾讯公司。腾讯公司表示，材料审核通过后，将会进行退款。
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