9 月 8 日，京东超市宣布将围绕 “全渠道”、“供应链中台”、“全域营销和用户运营”推出 “TOUCH+”战略，在全渠道能力打通、供应链大中台建设、全域营销和用户运营方面做升级，并提出 2023 年当年将实现销售额超 8000 亿元的目标。
2017 年，京东超市销售额突破千亿。2018 年，京东超市实施 LEAD 战略，在精耕细作的同时，保持高速稳定的增长;2019 年，京东超市进入长远布局阶段，致力于实现线上线下全渠道触达。
今年 4 月，京东零售整合原消费品事业部、新通路事业部、物竞天择业务部、7FRESH 业务部和 1 号会员店业务，成立大商超全渠道事业群。
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