新东方在线今日发布预告，预期截至2020年5月31日止年度的2020财年录得大幅亏损净额，金额为7亿至8亿元，较上年同期的净亏6400万大幅增加。
新东方在线称，亏损主要有几大原因：
1，销售及营销开支;2，研发开支;3，总营收成本(与2019财年相较);4，与根据僱员股份奖励计划作出的批授相关的成本及开支有所增加。
销售及营销、研发开支及营收成本增加乃主要由于新东方在线就K-12业务相关基础设施的长远发展及扩张作出投资，令以下各项的开支大幅增加，包括集团雇用教学及行政人员、工程人才及为维持及扩展前端及后端技术(包括新开发的ECCP系统，完全由我们自行开发及维护)所作出的投资。
该等开支增加为新东方在线招收新学生及扩大全中国地区覆盖的长远策略的一部份，有关策略因COVID-19大流行而加速推进。
新东方在线指出，于2020财年下半年，公司为大量来自各个级别的新学生提供所有学科的免费课程，以减轻线下学校及实体教育中心停课所造成的影响，尤其是位于武汉及其他受到严重影响的城市的学生。有关行动增加新东方在线的营收成本，并令对相关基础设施及人力资源作进一步投资。
“然而，其亦为我们提供向多个新城市(包括三线及四线城市)的广大学生介绍我们课程设置及服务，以及扩展至新课程设置的难得机会。”
新东方在线称，2020财年下半年是中国及全球教育行业的困难及非常时期。由于COVID-19大流行令海外考试及交流计划暂停，报读海外试预备班的学生人数有所减少，但其同时令对在线教育服务的需求上升。对在线教育行业而言，该等因素在带来巨大挑战的同时，亦带来了难得的机会。
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