杨浩,咱们村华联超市由于疫情原因现在需要马上临时管控,你能过来帮忙吗?
(相关资料图)
没问题,马上到!
放下电话,
网格员杨浩迅速驱车赶到现场,
积极协助工作人员
设置警戒线、维护现场秩序。
10月30日,黑豆峪村接到上级通知,有新冠肺炎病毒感染者26日曾到访该村华联超市。为快速阻断病毒传播,黑豆峪村立即启动应急处置预案,流调排查、重点人员落位管控、居家观察人员服务保障、核酸检测......随之而来的各项工作也都压在了网格员身上,“90后”网格员杨浩就是其中的一员。
杨浩通过入户走访、电话询问、微信群等方式认真开展流调排查工作,详细记录重点人员身份信息、行动轨迹、疫苗接种、核酸检测等情况,快速精准完成了对重点人员的落位管控。
“在这次流调排查过程中,人员信息台账和网格微信群可发挥了大作用,让我能够迅速完成重点人员的排查管控。”杨浩边说边展示网格微信群。这里除了发布疫情防控要求还有村内事务告知、安全知识普及、重要信息提示等与群众息息相关的信息,确保各项工作能够及时通知到户、落实到人。
9月份正式上岗后,杨浩做的第一件事儿就是挨家挨户走访,逐户逐人登记造册,让自己尽快熟悉网格内的每一户村民,只有“心中有数”才能“服务有方”。同时,他还建立了18网格微信群,36户村民全部在群里,每户都是他的微信好友,大家有问题都能够第一时间联系到他。
“杨浩,麻烦帮我取一下快递。”
“杨浩,我家孩子需要上网课,但是数据线坏了,能帮我买一根数据线吗?”
“杨浩,麻烦帮我买点菜吧。”
每天,杨浩都能收到居家观察人员的求助信息,他都立即响应,及时满足需求。为缓解居家观察人员的心理压力,杨浩采取电话沟通、微信联络等方式,与居家人员交流、谈心,耐心听取他们的倾诉,用心、用力、用情做好服务保障工作。“这小伙子真不赖!真干事儿!”每当提起杨浩,18网格的村民们都会竖起大拇指,不由自主得称赞。
近几天,由于居家观察人员增多,杨浩主动帮助村委会整理汇总全村居家观察健康监测人员情况,核对表格、录入信息、电话核实,有时忙的连饭都顾不上吃。但他没有一丝怨言、没有一点退缩,始终站在防控前线。
杨浩是广大网格员的一个缩影,
也是在疫情防控中
必不可少的给力担当,
为打赢疫情防控阻击战
增添了一股股温暖又强劲的力量。
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