【资料图】
市卫健委日前制定了《北京市医疗机构门诊预约诊疗管理规范》（征求意见稿），面向社会公开征求意见，公众可于11月29日前向市卫健委反馈意见。正在征求意见的管理规范明确，本市二级以上医院实行非急诊全面预约挂号，患者通过基层预约转诊方式进行预约转诊的，享受优先就诊、优先检查、优先住院。
依据预约诊疗管理规范，医疗机构应当合理划分专病或专业门诊，以患者需求为导向，完善门诊预约诊疗服务系统，简化网上服务流程，完善电话、网络、现场等多种预约挂号方式；为老年人提供挂号绿色通道，设置挂号、人工服务窗口，配备导医、志愿者、社会工作者等人员，为老年人提供就医指导服务；为包括老年人在内的特殊就医人群提供一定比例的现场号源。
医疗机构提供门诊预约诊疗服务时，应当根据核准的诊疗科目，公示各专业不同级别出诊医师的数量与出诊时间；依照门诊患者病种分类和特点，合理安排各专业不同年资医师出诊；并针对地域、季节特点，结合号源使用情况，动态调整出诊单元数以及单元接诊人次，合理配置门诊人力资源；合理编排专家门诊上下午出诊单元数量，进一步提高专家门诊下午出诊比例；鼓励有条件的医疗机构在晚间、周末、节假日开设知名专家门诊和特需门诊。
社区卫生服务机构、有条件的村卫生室要提供预约转诊服务，引导患者非急诊通过基层预约转诊就诊，推动形成稳定的基层首诊、双向转诊、上下联动的服务模式。患者通过基层预约转诊方式进行预约转诊的，享受优先就诊、优先检查、优先住院。医疗机构应提高患者到院30分钟内就诊率，引导患者有序就诊，减少院内等候时间，减少人员聚集。鼓励医疗机构提供门诊检查集中预约、自助预约、诊间预约等多种形式的预约服务，有条件的可以提供一站式检查预约服务。
责任编辑：Rex_07
