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7月13日，市住建委和市市场监督管理局联合发布了新版《北京市前期物业服务合同》和《北京市物业服务合同》示范文本，自印发之日起正式施行。作为维护业主合法权益的“凭证”，新版《北京市物业服务合同》中提出，物业公司可以对拒不交纳物业费的业主依法提起诉讼或者申请仲裁，但不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
每位业主都面临签订物业服务合同，物业服务人需要向业主提供何种服务、业主需要履行何种义务和拥有哪些权利，都将通过合同的形式约定清楚。为何此类合同有前期物业服务合同和物业服务合同之分呢？记者了解到，前期物业服务合同是由建设单位和物业服务人签订的。而后者是由业主与物业服务人签订的，其中，业主可以不是单一的业主主体，也可以是业主大会、业主委员会、物业管理委员会，物业服务人可以是物业服务企业、专业单位或其他物业管理人。
在与业主关系更为密切的《北京市物业服务合同》中，提出了两种物业费的收取方式，分别为包干制和酬金制。包干制指的是按照每月每平方米收取固定金额的费用，盈余或者亏损均由物业服务人享有或承担，并且合同中明确提出，物业服务人不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务内容。
酬金制是业主预先交纳物业服务费，用于物业服务的支出，年度结算后结余部分将转入下一年度继续使用，年度结算后不足部分，由全体业主承担，另行交纳。
此外，以停水停电等方式催交物业费的行为也在合同中被明令禁止。合同提出，业主有根据合同约定按时足额交纳物业费的义务，物业公司可以对拒不交纳物业费的业主依法提起诉讼或者申请仲裁。但不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
对于物业公司擅自提高物业费的情况，合同也给出了处置方式。如果物业服务人违反本合同的约定，擅自提高物业服务费标准的，业主可就超额部分拒绝交纳，同时物业服务人员应当按合同约定的标准向甲方支付违约金。
根据合同，物业服务人应当确保其提供的服务符合约定标准，且应当在物业管理区域内显著位置设置公示栏，公示物业公司的服务及收费标准、服务方式、联系方式以及物业管理区域内设备设施的维修保养、业主装修、车位租售、费用使用等相关情况。
如果业主对物业服务企业不满意，期望终止合同，可在本合同期限届满前6个月，与其他业主共同决定续聘或者另聘物业服务人，并将决定书面告知物业。一旦物业企业收到业主不再续约的通知，从收到通知之日起30日内仍需履行交接义务，在办理交接至撤出物业管理区域期间，物业企业应当负责维持正常的物业管理秩序，并在合同届满后退出物业管理区域。
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