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东风汽车:制造战线——从复产到高产 无缝衔接

据东风汽车股份有限公司最新产销快报显示:2020年3月,公司本部汽车销售13697辆;1-3月,累计汽车销售26854辆,尽管受新冠肺炎疫情影响较往年同期出现下滑,但仍然跑赢当前大市。

其中,东风轻卡3月实现销售12638辆,1-3月累计销售23674辆;公司客车及客车底盘实现销售1059辆,1-3月累计销售3178辆。

疫情发生以来,东风汽车股份克服困难、勇毅前行,积极开展抗“疫”支援和抗“疫”自救,各个战线迅速从疫情阴霾中崛起,也充分展现了作为轻型商用车行业骨干企业的实力和信心。

制造战线——从复产到高产 无缝衔接

东风汽车股份旗下位于襄阳、十堰基地的各制造单元已全面复工复产,在制造系统“大协同”优势的有力支持下,防疫不松动、发展不止步,全体员工正在与产量较劲、跟时间赛跑,以满产状态竭力满足客户需求,奋斗出了节节攀升的产量。

部分单位产能已经创下近年新高,并将在4-5月进一步突破,更有部分单位已经达到设备生产极限,全力以赴将失去的时间抢回来。据了解,截至3月底,东风汽车股份供应商、经销商复工率达100%,员工返岗率达99%,工厂产能已恢复100%。

营销战线——在线营业 花式带货

由于疫情期间门店难以正常营业,客户无法到店看车,东风汽车股份大力鼓励并引导经销商开展线上营销,从直播带货到社群营销,多管齐下,为客户提供多元化的线上看车选择,确保有购车需求的客户宅在家也能轻松了解车型信息。同时,充分利用渠道优势,依托“东风汽车惠享平台”和“东风汽车惠购平台”两个微信平台,通过设置购车优惠、荐购福利、现金红包、购车福袋、购车返利等多重优惠,最大限度缓解客户购车资金压力。

据了解,截至目前,东风轻型车已累计开展微信团购会、快手/抖音直播超376次,累计在线人数超过5万人,收获意向客户超1381人,转化订单超455份。同时,疫情期间,公司惠享和惠购平台实现成交2700多台,线上营销可谓成果斐然。这一自救行动的成功经验不仅打破了疫情营销僵局,也为企业未来发展开启了新的思路。在有序推进复工复产之际,东风汽车股份适时督导全国各地经销商做好店面的病毒消杀工作,为客户打造安心健康的到店环境。

在通过线上营销发掘更多销售机会的同时,东风汽车股份线上服务也仍保持正常运行,百名专家可通过惠享、微信等平台为客户提供即时在线服务。东风汽车股份还开展各项暖心服务,及时关怀客户,为不同客户打造不同维度的服务保障。疫情期间,为保障抗“疫”运输物资车辆出勤率,东风汽车股份推出“真心为您、勇当责任”为主的疫情防控服务计划,做出救援承诺必达、维保承诺必达和关爱承诺必达三大服务承诺。数据显示,3月期间,服务客户有急必救率100%、承诺必达率100%,一次修好率为95.5%,以实际行动践行“真美满”服务理念。

直面疫情“大考”,直追未来发展,东风汽车股份目标不变、任务不减、要求不降,将以风雨无阻的坚定信念不断挑战更高目标,以满载信赖的产品和服务不断赢得更多客户满意。据悉,东风汽车股份将在2020年继续保持战略定力,聚焦“163倍增”计划,坚定不移推进年初确定的战略商品投放、质量保障、管理效率提升、收益改善、营销服务力提升、风险管控等2020年六大重点工作,奋力拼搏,努力跑出事业发展加速度。据介绍,东风汽车股份2020即将推出的T17和EV18战略新品正在加速推进中,在最近的一次专家调研显示,东风汽车股份研发的全新一代产品在外观、轻量化、成本、动力总成匹配等方面的改进获得了相关专家的肯定。

关键词: 东风汽车

责任编辑:Rex_07

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