热门演出的门票太抢手总是秒光，演出组织方锁票了吗?一直以来，热门演出的票务问题都是文化执法部门严格监管的目标，但由于演出票务市场信息不透明，监管始终存在难度。由文化和旅游部颁布的《演出票务服务与技术规范》(以下简称《规范》)，今天(8月19日)正式实施，这是国内首个演出票务领域的行业标准。
据悉，该规范将着重解决统一全国演出票务的内容、规格、编码、制作、发行等基本要求，统一全国演出票务的生成、打印、取票、印刷等具体要求;统一全国演出票务购票、检票、退票等全流程的规范化服务;制订演出行业的票务基本规则。在此基础上实现对全国演出票务市场数据进行采集和有效监管。
《规范》首次进行了有关票务的编码规范。这意味着未来每张演出票的编码都有全国统一标准。其中包括演出场厅编码，即目前国内主要的，或曾经在票务系统上卖过票的场厅、演出场所等全部进行统一编码。
据了解，牵头起草《规范》的中国演出行业协会认为，对比近年电影行业走过的路径，电影产业得以迅猛发展，认证完备且全国统一、开放的票务系统助力不可小觑，市场信息数据化反哺行业的效应有目共睹。尤其在2012年之后，电影票务规范促使电影行业的“蛋糕”越做越大，连年翻倍快速提升。对于演出行业而言，同样只有做大市场蛋糕，企业才有更大的份额。
因此，行业规范的编制和推行也得到头部票务企业如大麦、保利、猫眼、秀动等的大力支持，并从立项开始全程参与，于是有了国内演出行业的第一部票务规范。从国际角度看，这一标准也是世界范围内演出领域首部真正的票务规范。
而且，统一信息编码，也将为市场在售演出项目提供真实可靠的数据分析基础。编码能够快速对应大数据筛查，便捷掌握不同区域、不同类型的演出产品销售情况。根据规范，未来国内所有“出票系统”，都应该接入全国统一的票务信息管理平台，且进行行业标准化认证。
中国演出行业协会秘书长潘燕表示，未来，这一平台将实现行业数据的可视化，对全国演出票务市场数据进行采集和有效监管，既面向行业，也面向政府，用真实的市场数据直观反映演出行业和市场运行状态。
另外，值得一提的是，《规范》实施的二期目标可以做到对每张演出票进行全流程追踪，通过高科技手段，追踪演出票从上架到入场的过程，监测是否有“黄牛”参与多次倒票。这一目标将在电子票推广普及的基础上完成。
(记者 孔小平)
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