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西安地铁欠公众一个道歉

9月2日,西安市有关部门通报事件调查处理结果再引争议,相关话题登顶微博热搜榜。央视新闻评论称,“终止舆论争议的唯一方法,是厘清事件的责任归属,让相关人士依法承担责任,而不是‘各打五十大板’了事。”

一桩纠纷,几次通报,依然没完没了,网友之所以持续接力地表达疑惑、不满和忧虑,皆源于事件调查处理的态度暧昧、立场偏差和标准不一。按照通报措辞,车厢纠纷双方“情节轻微”,涉事保安“简单粗暴,造成恶劣影响”,但最终落实到具体个人的处理却并无太大差别,难怪央媒也以“各打50大板”喻之。

据南都记者实地走访发现,从双方发生口角到女乘客被拖拽的事发站点,相隔仅两站,含列车停车时间,用时六七分钟。这个实测的乘车时长,起码说明:首先,冲突时间并不长,间接证明了通报所言的“情节轻微”。

但同时,六七分钟的时长已经足够保安寻求站点警方介入,但其并没有。据南都报道,事发当天,与拖拽事件发生地仅一层之隔的地铁站点警务室,并未出警……

保安粗暴拖拽与警务室未接到寻求警力介入的细节,似乎说明这一起举国震惊的粗暴拖拽女乘客事件并非孤例。

对公民缺乏人身强制授权的安保人员,在平日里纠纷就可能不断的地铁场景中,并没有太强寻求警方介入的意识,或者说在制度上缺乏类似的规范和约束。而已经是最靠近纠纷发生驻站的警务力量,在一层之隔的纠纷发生过程中,有效察觉并及时到位的能力,起码不尽如人意。

“各打五十大板”的通报既出,但对“情节轻微”纠纷不惜大动干戈、造成普通公民人身、精神损伤的严重结果,却并没有哪怕一句道歉,这是舆论至今无法释怀、至今心有余悸的最根本原因。

城市的公共形象,就是会在一些不经意的细节处展露。西安地铁,这次的祸闯的有点大!

责任编辑:Rex_04