11月26日下午，峰会分论坛之首——数字政府服务与治理论坛于举行。该论坛以“创新有数，赋能有数”为主题，围绕创新数字化政府服务，赋能现代化社会治理，从境内境外、省内省外多重视野交流研讨。与会港澳嘉宾均表示，希望与广东加深合作，共同促进两地的公共服务向前发展。
澳门特别行政区政府行政法务司司长办公室主任林智龙在会上表示，澳门一直以来从法律制度、网络基建安全、内部管理和对外服务四个方面为重点开展电子政务，其在2019年推出的“一户通”APP，目前能够提供超过100项电子服务及功能，涵盖医疗、教育、文康、社会保障、交通、居住、创业及营销等不同领域。在澳门居民中，每两个就有一个是一户通的注册用户。
据林智龙介绍，在粤澳政务合作方面，疫情下让粤澳两地居民安全便利通关是两地合作的重要举措，在双方的紧密合作下，广东和澳门实现了粤康码和澳康码互认，便利两地居民的通关和通行。此外，今年9月份，珠海和澳门协同推进了一站式服务新平台——珠澳通APP，该APP涵盖了医疗健康等八大板块、100多项珠澳两地高频使用的公共服务，助力珠澳融合发展。
林智龙表示，未来澳门特区政府将深化电子政务的发展，启动构建政务通的内部管理平台，打破各部门的人事财政信息的数据壁垒，为快速决策提供支持，提升行政效率。此外，在粤澳合作方面，澳门会与广东省共同促进两地的公共服务向前发展，在过去的合作基础上，将携手推进粤港澳大湾区政务服务跨境通办的工作，以科技手段推动高频政务服务至上，零出关、实现跨境通办，为两地的居民生活和往来提供更大的便利。
香港特别行政区政府副政府资讯科技总监黄志光远程参加了当天论坛。黄志光表示，《粤港澳大湾区发展规划纲要》提出，要建设互通的公共应用平台，推进电子签名证书互认工作，推广电子签名互认证书在公共服务、金融、商贸等领域的应用。在这方面，香港已经与广东签订了认证合作备忘录，加强两地政府机构的合作意向，促进协同发展，推动互联互通，同时按粤港澳大湾区规划纲要推广互认证书在公共合作方面的应用。
黄志光还表示，香港欢迎广东省和澳门等其他单位一同来探讨利用电子证书互认机制推广跨境电子商贸应用等合作。“‘十四五’规划纲要提出，加强内地与香港各领域交流合作，积极稳妥推进粤港澳大湾区建设，我期望粤港以后在智慧政府和数据治理方面深化交流合作，在合作中让香港的同业可以跟广东的同业学习，加快数字化转型。”黄志光如是说。
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