新消费孕育新蓝海!26日,记者从广州大学广州发展研究院发布的《广州蓝皮书:2021年中国广州经济形势分析与预测》(以下简称《广州经济蓝皮书》)中获悉,目前,新的消费趋势凸显,新的消费方式崛起,建议将“新消费”作为广州建设国际消费中心城市的重要抓手,增强广州消费的吸引力、影响力和辐射力。
同城跑腿等本地生活新服务逐渐普及
随着消费升级,消费新趋势和新方式不断涌现,新消费已成为经济发展新动能。《广州经济蓝皮书》指出,相较于传统消费,新消费的“新”主要体现在以消费者为中心,运用大数据、人工智能等新技术,创造多样化、个性化、体验式的新产品新服务,以网络购物、移动支付、线上线下融合等新业态新模式,夜间经济、特色街区等体验式、文化化的新场景,适应人民群众日益增长的美好生活需求并创造新需求。
新的消费趋势凸显,新品类、新品牌、新服务不断涌现。如新品牌满足分众化、个性化需求,以新国潮、新国货为代表,回力、大白兔、稻香村等老字号老品牌创新设计和营销,焕发新生机。新服务满足便捷化、智慧化需求。珠宝清洗/保养/维修、24小时送药、同城跑腿快递上门、宠物寄养等本地生活新服务逐渐普及并趋于成熟。
新的消费方式崛起,新业态、新模式、新场景加速布局。定制消费、直播电商、沉浸式产业等新业态发展迅猛。新零售、社群营销等新模式需求凸显,新消费场景如超级文和友等成为特色文化地标和网红打卡地。超级文和友以“80年代生活场景+民俗文化+民进小吃”的电影场景式消费场景,激发体验的欲望,满足社交需求。
网络消费呈现爆发式增长
《广州经济蓝皮书》透露,广州消费市场兴旺,消费潜力巨大。广州是枢纽城市和口岸城市,批发市场发达,商业氛围浓厚。消费基础深厚,2019年接待游客2.54亿人次;2020年疫情影响下仍接待过夜游客4182.59人次;2021年春节七天假期,广州接待市民游客1086.73万人次,实现旅游业总收入73.68亿元。
广州网络消费呈现爆发式增长。2019年全市限额以上批发零售业通过公共网络实现商品零售额比上年增长12.9%,拉动社会消费品零售总额增长1.7个百分点,占社会消费品零售总额的13.9%。网上零售额、快递业务量分别增长12.9%和25.3%。线上消费保持活跃,2020广州直播带货年启动的3个月以来,广州市实物商品网上零售额保持高速增长,同比增长均超30%。2020年快递业务量761578.1万件,仅次于金华市,位列全国第二。
广州出台多项政策措施,促进消费扩容提质。如创新消费业态和模式。2019年8月,广州市出台《广州市推动夜间经济发展实施方案》,打造夜间经济集聚区,广州入选2019“夜间经济十强城市”评选榜单。2020年5月印发的《关于提振消费促进市场繁荣的若干措施》提出“创新消费模式,提升消费载体,促进消费新业态、新模式、新场景的普及应用”。
打造“最广州”新消费场景
广州市“十四五”规划提出建设国际消费中心城市,但在新发展格局下,广州在城市时尚引领力方面,不够“潮”;在商圈吸引力方面,不够“特”;在品牌影响力方面,不够“响”;在营销种草方面,功夫不深。面对一系列挑战,《广州经济蓝皮书》建议,要以新消费为引领,通过数字赋能、文化植入和跨界融合,开展新品牌、新服务、新业态模式、新场景“四新”培育工程,增强广州消费的吸引力、影响力和辐射力。
——培育新品牌,提升消费品牌影响力,追逐“新国潮”,培育“广州新国货”。传统老品牌“一品一策”,数字赋能、文化注入,培育国潮新品。
——培育新服务,提升服务消费体验度。创建“互联网+生活性服务业”创新试验区,推动线上线下融合发展。推动广百、天河城等建设“云逛街”平台,推动大型实体百货“卖全国、卖全球”。举办“云端美食节”,组织主厨直播、网红吃播、美食打卡等线上活动,引流线下消费。
——培育新业态模式,提升消费模式丰富度。推动定制消费从家居、服装向珠宝首饰、箱包、家用电器等行业拓展;支持景区、博物馆、美术馆、文创园区打造沉浸式在线产品,引进沉浸式主题乐园。
—— 培育新消费场景,提升消费时尚引领度,打造“最广州”新消费场景。如“潮购广州”新场景。在天河路、北京路等中心商圈发展品牌首店、时尚秀展、都市娱乐、品牌餐厅、主题乐园、高端定制店等业态,鼓励展览、演出、节庆等文化项目与商圈、商街、商场联手,形成品牌化文商联动项目;“品味广州”新场景。在上下九等历史街区发展文化创意、休闲娱乐、美食品鉴、沉浸购物等业态;“品鉴广州”新场景,鼓励商厦、博物馆、实体书店、酒店、餐厅等引进创新演艺项目,在景区、产业园区、商业等周边举办户外演出;“畅游广州”新场景,发布云道观景、都市体验、乡村休闲等打卡地图,在西关风情游、珠江水韵游等线路上培育一批网红打卡新地标。(记者 成小珍)
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